這所學(xué)校相信內(nèi)部管理是協(xié)調(diào)、平衡人際關(guān)系的學(xué)問。

管理：讓人成為他應(yīng)該成為的樣子

管理的根本價值是什么

三鑫教育集團多年來緊抓教育教學(xué)管理工作，希望通過內(nèi)部管理形成更適于每個人發(fā)展的環(huán)境。集團首先思考了管理的根本價值：即應(yīng)該讓人成為他應(yīng)該成為的樣子。

人應(yīng)該成為什么樣的人？首先要明確與學(xué)校相關(guān)的每類人的利益、權(quán)利和責(zé)任。學(xué)生、教師、學(xué)校和社會是一所學(xué)校所涉及的主要的四類人，三鑫教育集團注重平衡學(xué)生、教師、教育集團與社會四者之間的關(guān)系，使教育共同體處于融洽狀態(tài)。集團首先明確了各類人的利益和責(zé)任，如學(xué)生和家長應(yīng)該是良好教育的享受者，是優(yōu)質(zhì)教育的受益者，這就要求學(xué)校千方百計提高教師專業(yè)技術(shù)水平，深化課堂教學(xué)改革，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)教育回報學(xué)生和家長。另一方面，優(yōu)質(zhì)教育同時還是符合學(xué)生長期發(fā)展的教育，但不少家長過于看重學(xué)生眼前成績，因此學(xué)校還有責(zé)任把促進(jìn)學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的教育理念傳遞給家長，這也就同時確定了學(xué)校管理的部分角色：優(yōu)質(zhì)教育觀念的倡導(dǎo)者；良好教學(xué)環(huán)境、氛圍的提供者；教師與學(xué)生、家長溝通的橋梁。

教師是學(xué)校教育教學(xué)活動的組織者和實施者，學(xué)校與教師的關(guān)系應(yīng)該是：學(xué)校是教師各類教學(xué)活動背后的輔助者，在專業(yè)工作上，學(xué)校不是對教師發(fā)號施令的人，如果教師沒有積極性、主動性、創(chuàng)造性，學(xué)校的任何一項教學(xué)活動都將沒有靈魂；學(xué)校還應(yīng)是教師發(fā)展的協(xié)助者，如果沒有教師的專業(yè)發(fā)展，沒有教師教學(xué)能力的提高，學(xué)生的培養(yǎng)與發(fā)展也將是一句空話。成長、成功、成就同樣是教師個體的重要追求。因此，學(xué)校應(yīng)該讓教師及管理人員充分參與管理和決策，為每一位教師搭建公平合理的職業(yè)發(fā)展平臺，為每一位教師營造出充滿生氣與活力的工作環(huán)境。

學(xué)校在發(fā)展過程中，是否得到社會認(rèn)可很重要。凡是教育教學(xué)質(zhì)量高的學(xué)校，社會認(rèn)可度就高，學(xué)校就能進(jìn)入良性循環(huán)。學(xué)校與社會的關(guān)系：學(xué)校是社會認(rèn)可度的責(zé)任主體，要通過各種管理提升教學(xué)質(zhì)量，提升社會認(rèn)可度，創(chuàng)造教育教學(xué)品牌。

找到不同人群的管理方向

明確了與學(xué)校相關(guān)各類人的利益、權(quán)利、責(zé)任等關(guān)系，學(xué)校的管理工作就會有方向。

教師減負(fù)與嘉獎并行。學(xué)校與教師的關(guān)系不同于工廠與計件工人的關(guān)系，在工作中要盡量保證教師的主動性和積極性，因此我們采取了“彈性坐班”制，盡可能讓教師自主安排自己的時間。要充分相信教師，讓他們自主決定如何教學(xué)、教研、學(xué)習(xí)，最大限度地保護他們工作的主動性。同時，我們還為他們盡可能地減負(fù)，把不必要的檢查、評比等負(fù)擔(dān)壓到最低，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诮虒W(xué)。

但這樣會不會造成教師團隊的惰性呢？集團通過加強教師隊伍的責(zé)任心、榮譽感來克服教師的惰性與倦怠。近兩年來，三鑫教育集團創(chuàng)造了一種積極進(jìn)取的團隊文化，特設(shè)校管會嘉獎、突出貢獻(xiàn)獎、專業(yè)能力考核獎、學(xué)校發(fā)展金點子獎、學(xué)科競賽獎……評獎對象范圍涵蓋奮斗在一線的各類員工，評獎項目也涉及教學(xué)工作及學(xué)校發(fā)展的方方面面，使每位員工的努力都不會被忽視。學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)的教職工大會上為獲獎?wù)吲e行隆重的頒獎儀式，集團相信教師行業(yè)是良心的行業(yè)，在管理中要盡可能對教師不用罰責(zé)，多用正面的獎勵，通過建立一種進(jìn)取的文化來鼓勵教師見賢思齊，既不傷及教師的主動性、積極性，又能克服他們的惰性與倦怠。

學(xué)生減負(fù)與質(zhì)量提升并行。在學(xué)校的教學(xué)管理中，既然明確了學(xué)生和家長是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升的受益者，那么學(xué)校和教師就有義務(wù)把經(jīng)過優(yōu)化的學(xué)習(xí)策略提供給學(xué)生。我們的做法是通過挖潛和切實轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，有效改進(jìn)教師的教學(xué)行為，減輕學(xué)生過重的負(fù)擔(dān)，減少重復(fù)、機械化的作業(yè)，優(yōu)化精選作業(yè)，針對學(xué)習(xí)狀況不同的學(xué)生布置分層作業(yè)。我們將“減負(fù)與提質(zhì)”作為近期要開發(fā)的優(yōu)質(zhì)教育策略，但要實現(xiàn)“減負(fù)與提質(zhì)”，教師還要確立個性化的實現(xiàn)路徑，學(xué)校要從整體的教學(xué)管理目標(biāo)、倡導(dǎo)的教學(xué)風(fēng)氣上明確這一方向，同時要通過多種途徑來改變家長的觀念，最終讓學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)策略和實踐，享受到自己的成長與發(fā)展。

制度完善與管理增效并行。當(dāng)然，在管理上必要的規(guī)矩（即制度）也不能缺席。兩年來，我們進(jìn)行了大規(guī)模的制度修訂和完善，內(nèi)容涉及教育教學(xué)、管理人員職責(zé)、各功能室職責(zé)、各類教師崗位職責(zé)、人事管理制度、黨員相關(guān)制度、各類評優(yōu)選先制度、安全管理制度等。將這些修正后的制度、條例、職責(zé)、細(xì)則、辦法等匯編成《三鑫標(biāo)準(zhǔn)》。用制度管人、管事、管物。制度是保障學(xué)校各項工作順利開展的底線，在制度內(nèi)的靈活則保障了員工的自主性與活力，兩者相輔相成，既要制度的嚴(yán)肅性，又有一定的靈活度，這便是管理的辯證法。

在底線管理的過程中，集團尤其強調(diào)了這“三線”：師德是不可觸碰的紅線！對嚴(yán)重違背教師基本職業(yè)道德和操守，違反國家?guī)煹陆剐袨椤鞍瞬粶?zhǔn)”，損害學(xué)校教師隊伍形象和學(xué)校聲譽的行為，堅持“零容忍”態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息；安全是不可逾越的底線！學(xué)校的安全工作直接關(guān)系學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定，一刻也不能松懈；教育教學(xué)質(zhì)量是不可偏離的生命線！教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的前提，也是學(xué)校工作的中心。

教學(xué)實效與教育長效并行。兼顧現(xiàn)有的教學(xué)實效，同時也保證學(xué)生有長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?，這是一所學(xué)校教學(xué)管理的重要課題。除了建立一支過硬的教師隊伍外，還要建立操作性強、實效性明顯的長效保證機制，讓教師不只是聚焦在眼前的學(xué)生成績上，要從學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活抓起，從小事做起，培養(yǎng)學(xué)生對其一生都有價值的習(xí)慣、能力。

以上的管理目標(biāo)和措施，要求集團有一個強有力的管理團隊和管理模式。集團確立了“兩會一室”的管理模式，以董事會、校管會為主要領(lǐng)導(dǎo)決策力量，以《三鑫標(biāo)準(zhǔn)》為行事規(guī)范；發(fā)揮督導(dǎo)室督教保質(zhì)量、督學(xué)提素質(zhì)、督研促成果、督管強職能作用。依規(guī)辦學(xué)、依法治校，做到制度規(guī)范，決策透明，督查有力，行事有標(biāo)準(zhǔn)，評價有方案。在工作調(diào)研中做到?jīng)Q策有依據(jù)、管理有思路，在教育教學(xué)的研討中做到教學(xué)有思考、教育有智慧。

新的時代，新的作為。我們將更加重視學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，努力探索適合新時代要求的教育途徑。（作者沈偉忠，單位系廣東省中山市三鑫教育集團）

《人民教育》雜志