■實習管理優(yōu)秀案例④

山東商業(yè)職業(yè)技術學院立足“知行合一、工學結合”教育教學理論，提出“多元協(xié)同、真實職場”育人理念,形成“校企深度合作、生產(chǎn)型實踐教學”人才培養(yǎng)模式。為此學校制定了完整的校企合作管理辦法，使企業(yè)的技術技能師資和完善先進的設施資源能真正融入教學，夯實了實踐教學的基礎條件，實現(xiàn)了校內專業(yè)學習和校外頂崗實習兩個教學環(huán)節(jié)的無縫銜接。目前學校與240家企業(yè)建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，與1000多家企業(yè)建立了頂崗實習合作關系，這些優(yōu)質的企業(yè)資源滿足了不同階段、不同崗位的學生頂崗實習。同時，企業(yè)和專業(yè)雙導師在課程實施、課程評價、技能訓練、職業(yè)態(tài)度等方面的深度融合，從內容到過程保障了5000名在校生頂崗實習的品質。

構建高效實用的實習管理機制

學校建立了校、院二級實習管理機構，成立了以校長為組長，教學副校長為副組長的學校學生實習自查領導小組，配備了專門的實習指導教師管理隊伍，健全了貫穿頂崗實習全過程的管理制度，并定期召開制度修訂會議，圍繞搜集的實習管理中存在的問題予以修訂完善制度。

優(yōu)質的合作對象是學生實習成功的基礎和保障。學校對現(xiàn)有合作企業(yè)進行調研，經(jīng)過綜合分析后，認為優(yōu)質的頂崗實習企業(yè)須符合以下條件：一是重視人才培養(yǎng)并有一套較為系統(tǒng)的培訓體系；二是能提供足夠的實訓崗位、企業(yè)導師；三是熱衷于職業(yè)教育；四是能引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、技術先進的企業(yè)。依據(jù)這個調研分析結果，學校制定了實習單位遴選制度，各二級學院按制度開展實習單位遴選評估工作，形成遴選評估報告，與符合條件的企業(yè)簽訂合作協(xié)議。

學校根據(jù)現(xiàn)代學徒制等不同培養(yǎng)模式的需求，要求各二級學院對實習進行分類管理，實現(xiàn)微觀管理精細化。例如在現(xiàn)代學徒制實施過程中，實習管理一直要貫徹其中。結合專業(yè)和現(xiàn)代學徒制的特點，二級學院與共育企業(yè)共同制定教學運行與質量監(jiān)控體系，分析人才培養(yǎng)過程中的關鍵控制點，完善工作方案、教學運行管理、職責標準、考核評價，強化過程管理和實習管理。

自主開發(fā)手機版實踐教學管理系統(tǒng)

為了充分發(fā)揮智能終端在實習管理中的強大功能，學校自主研發(fā)了擁有全部知識產(chǎn)權的基于手機微信公眾號的實踐教學管理系統(tǒng)，借助新一代信息技術，為頂崗實習崗位確定、過程管理、質量監(jiān)控評價提供突破時空限制的管理信息手段支撐，實現(xiàn)了集中實習和分散實習的統(tǒng)一管理，實習過程“管理不中斷、服務不中斷、學習不中斷”，實習工作可視化管控。

這套系統(tǒng)通過微信公眾號實現(xiàn)一套系統(tǒng)支持多種手機操作系統(tǒng)，不用安裝單獨的手機App，便于維護、易于使用。教師在手機上就可完成實習申請審批、實習總結審閱等工作。

基于模板定制的調查問卷形式的實習總結，便于學生點選填寫，也便于學校統(tǒng)計分析。學生通過手機簽到，學?？梢约皶r掌握學生位置信息，避免學生失聯(lián)、陷入傳銷等不安全事件的發(fā)生。學生通過手機上傳實習照片和實習總結，方便快捷、真實有效。學生還可以通過手機學習指導教師推送的課件，在線檢測學習效果。

這套系統(tǒng)提供了直觀的圖表統(tǒng)計分析功能，學校可以從中及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作并隨時檢查工作效果。學生的實習成績、教師的實習指導工作量全部自動生成，過程資料自動留存，不用逐級上報、層層統(tǒng)計，大大提高了工作效率。

校企深度合作為實習管理提供保障

學校積極構筑產(chǎn)學研一體化平臺，深入開展校企聯(lián)合辦學，也為學生頂崗實習奠定了良好的基礎和條件。

校企共同建設緊密型頂崗實習基地。學校依托魯商集團行業(yè)地位和辦學優(yōu)勢，各二級學院與行業(yè)有影響力的大型企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，共同建設穩(wěn)定的頂崗實習基地。比如學校的會計專業(yè)，由于企業(yè)的會計崗位人員數(shù)量需求有限，同時會計資料保密性要求高，實習中學生無法獨立頂崗開展會計工作。為解決這一難題，學校的會計專業(yè)先后與銀座佳驛酒店股份有限公司、新道科技股份有限公司簽約，校企合作建立財務共享中心，將企業(yè)財務部搬進校園，采取代理記賬、業(yè)務外包的合作模式，校企共同指導學生承擔銀座佳驛酒店旗下近兩百家門店的會計核算工作。

校企共建管理團隊，實習管理雙重化。學校與企業(yè)根據(jù)師資配備、實訓條件等，結合企業(yè)崗位標準，共同制定雙向掛職鍛煉、橫向聯(lián)合技術研發(fā)的“雙導師”培養(yǎng)培訓機制，建立選拔、考核、激勵制度，加強教學團隊建設。通過企業(yè)推薦、學校面試招聘的方式，開展企業(yè)導師選拔工作，初步組建了企業(yè)導師資源庫，建立健全企業(yè)導師、專業(yè)導師的雙導師制。

學生在實習過程中接受學校導師與企業(yè)導師的雙重指導。頂崗實習中組織校內專職教師（包括輔導員）全程承擔學生頂崗實習現(xiàn)場指導，不斷熟悉并掌握與專業(yè)相關的典型工作任務和工作過程，現(xiàn)場進行教學做一體化教學調整并完善頂崗實習工作方案。在企業(yè)導師的全程現(xiàn)場指導下，學生借助企業(yè)完備先進的設施條件進行實戰(zhàn)演練，真正實現(xiàn)了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接，專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接。

創(chuàng)建“雙主體、全過程、多元化”頂崗實習考核評價模式。學校充分利用頂崗實習管理平臺，用信息化手段構建由企業(yè)指導教師、學校帶隊教師共同完成的“雙主體”實習成果評價模式,實現(xiàn)了頂崗實習考核的客觀性、全面性和有效性。企業(yè)導師從工作紀律、職業(yè)規(guī)范、日常表現(xiàn)、實踐能力等方面設置了60余個考核點，對實習各個環(huán)節(jié)全過程考核。學校指導教師根據(jù)實習總結、頂崗實習管理平臺簽到情況、畢業(yè)設計（論文）完成質量、工作能力提升以及政治思想狀況等方面進行評價，設置40余個考核點，校企雙方考核點完整覆蓋學生頂崗實習全過程，考核內容涉及素養(yǎng)評價、工作情況評價、工作能力評價等多方面，既包含業(yè)務完成情況、畢業(yè)設計（論文）完成質量等硬指標，也包含工作態(tài)度、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)、政治思想等軟指標，實現(xiàn)了多元化評價。“雙主體、全過程、多元化”的評價模式有效地引導著學生認真完成實習工作任務。

《中國教育報》2018年12月25日第9版