［摘  要］新冠肺炎疫情期間，為落實“學校不停課、教師不停教、學生不停學”的要求，高校普遍開展了大規(guī)模的實時、互動、異地、分散的在線教學，推動應急狀態(tài)下教育資源供給方式變革，推動形成高水平教育教學新模式。

［關鍵詞］疫情防控；在線教學；高水平教育教學

在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，各地區(qū)各部門統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作，全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。今年2月份以來，教育部印發(fā)一系列文件，就做好教育系統(tǒng)疫情防控和教育改革發(fā)展工作作出全面部署。為落實“教師不停教、學生不停學”的要求，努力將疫情對教育教學的影響降到最低，全國高校普遍開展了辦學歷史上最大規(guī)模的實時、互動、異地、分散的在線教學，推動“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智能+教育”的學習方式變革，在實踐中進一步加快了教育觀念革命、課堂革命、技術(shù)革命、方法革命的探索步伐。

保運行  確保戰(zhàn)時狀態(tài)所有課程應開盡開

為有效應對疫情，按照上級教育主管部門部署，北京工業(yè)大學在春節(jié)期間即做出2020年春季學期學生延期返校的預案。延期返校期間，在學生不離家、不返校的情況下，學校研究出臺一套覆蓋理論教學、實踐教學、畢業(yè)設計等環(huán)節(jié)的、全新且無先例可借鑒的應急預案，并迅速部署到位。

在頂層設計上，制定“一院一策”“一課一策”工作方案。學校經(jīng)過反復研究，明確了疫情防控期間教育教學工作的總體要求，即原則上按照原定教學計劃、依教學日歷開展教學工作，以網(wǎng)絡教學為主、輔助其他多種學習方式，根據(jù)不同專業(yè)、不同課程、不同班級的教學要求，制定包括理論課程、實踐課程、畢業(yè)設計、實習實踐在內(nèi)的教學方案。同時，學校提前統(tǒng)計掌握所有任課教師的授課方式，為其開展網(wǎng)絡授課提供技術(shù)支持和指導。在常態(tài)工作機制基礎上，學校進一步建立健全校、院、任課教師、班主任四級分工更明確、銜接更有序、運轉(zhuǎn)更高效、執(zhí)行更有力的工作體系。在學校防控工作領導小組的集中統(tǒng)一領導下，學校教學管理部門協(xié)助各學院完成網(wǎng)絡課程資源建設，組織課程培訓，及時收集反饋的問題和異常情況，對課程建設、過程考核、答疑討論等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。各學院將課程安排責任清單細化到每個系所、每個班級、每門課程、每名學生和教職員工，建立健全橫向到邊、縱向到底的責任體系。任課教師按照學校及學院要求，及時修訂課程教學方案，做好網(wǎng)絡課程設計，關注學生思想動態(tài)與學習效果，抓好學生自主學習、課后作業(yè)、課程輔導和學習考核等教學環(huán)節(jié)。班主任協(xié)助任課教師做好學生學習指導工作，持續(xù)關注、了解本班級學生對網(wǎng)絡教學的意見和建議，積極協(xié)助有困難的學生解決問題，并及時反饋。全校上下精心準備、精準施策、精細指導，全力保障疫情期間教學工作有序運行。

在保障措施上，多措并舉“建好課”“用好課”“管好課”。學校充分運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，優(yōu)先選用國家級精品在線開放課程、國家虛擬仿真實驗教學項目，確保網(wǎng)絡教學資源最大限度滿足網(wǎng)絡教學需求。加強與學堂在線、超星爾雅、智慧樹、中國大學MOOC（慕課）等教學平臺的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)絡制度，安排專人提前與各平臺的技術(shù)人員、管理層對接，對在線教學過程中出現(xiàn)的問題及時響應解決。學校了解適合不同專業(yè)特色的網(wǎng)絡教學資源，廣泛匯集各類在線學習資源，統(tǒng)一為授課教師配備所需的基本線上教學設備。同時，成立在線教學指導組、在線教學技術(shù)和資源保障組，建立技術(shù)支持與服務保障工作微信群，每個群安排至少兩位平臺技術(shù)人員、教務管理人員實時在線解答任課教師提出的各種問題；制作系列使用指南，分為靜態(tài)版本、有聲版本和視頻版本，方便授課教師查閱使用；開展授課教師網(wǎng)絡教學培訓，提倡老中青結(jié)對，使每一位教師都能夠熟練使用網(wǎng)絡教學工具；組織云端交流和教研活動，便于教師討論線上授課過程中遇到的問題，交流分享成功經(jīng)驗；因課制宜，努力探索與網(wǎng)絡教學相適應的授課、答疑、考試、互動方式，加大線上學習考核成績所占比重，增強學生自主學習、自我管理的積極性。在學校充分保障下，除270門課程因設備、場地限制暫時無法開設外，其他1773門本科生課程應開盡開。

在過程管理上，做到教學指導“不斷線”，師生聯(lián)系“不斷檔”。線上開學前，學校按照擬定方案和程序，開展在線教學摸底、試講試聽工作，從課堂規(guī)范、課程資源、教學設計、師生互動、指導答疑等多角度入手，全面了解教學開展情況，側(cè)重問題診斷和指導反饋，幫助教師持續(xù)改進、提升教學效果。學校大力挖掘典型舉措、典型案例，通過經(jīng)驗交流，助力在線課程建設。同時要求授課教師、班主任和學業(yè)導師切實做好學生學業(yè)輔導工作，共同加強對學生的關心關愛，在制訂教學計劃和布置學習任務時，充分考慮個體差異和特殊情況，做好特殊情況處理預案。學校通過多種渠道，及時發(fā)布預警提醒、教學安排和要求，推送教與學的方法，解答師生疑問，引導師生同心協(xié)力克服網(wǎng)絡教學中遇到的困難，營造良好的氛圍。針對在線學習有困難的學生和在線授課有困難的教師，學校制定專門方案，主動提供各種幫助。同時，學校針對學生關心關注的熱點問題積極主動發(fā)聲，減少學生和家長的焦慮。班主任、輔導員、心理教師與學生保持密切溝通，耐心細致做好思想工作和心理疏導工作，穩(wěn)定情緒、增強信心。

求質(zhì)量  抓好“四個注重”  實現(xiàn)學習目標

目前，線上教學步入正軌，各類在線課程平穩(wěn)運行，授課教師開始進一步挖掘網(wǎng)絡平臺功能，積極開展教學模式和教學手段的研究，幫助提升學生學習效果。學校及時成立在線教學質(zhì)量保障組，就網(wǎng)絡教學工作進行指導和督查，建立校院兩級工作模式，通過校領導隨機巡查、教學管理部門和各學院抽查、班主任和輔導員深入本班檢查等途徑開展多元督導。同時適時轉(zhuǎn)變教學督導方式，堅持督導、指導與服務相結(jié)合，通過線上監(jiān)督聽課、線上教學材料查閱等方式，掌握課程開設情況；建立線上課程質(zhì)量保障隊伍和聯(lián)動機制，加強教師與學生的管理與監(jiān)督，做好教學檢查，留存記錄，及時反饋相關信息，確保教師嚴格執(zhí)行教學計劃，合理安排教學進度，及時完成教學課件上傳、作業(yè)布置、在線輔導、階段考核等工作。學校以制度為牽引，明確在線教學的行為規(guī)范和效果要求，增強教師的責任意識，同時抽查學生的學習情況，進一步將關注點從教師“教什么”“怎么教”、學生“學什么”“怎么學”，轉(zhuǎn)向教師“如何教得好”、學生“如何學得好”，確保線上教學與線下課堂教學質(zhì)量實質(zhì)等效。

主動轉(zhuǎn)變觀念，充分調(diào)動學生學習的主動性。與傳統(tǒng)課堂相比，線上教學缺少面對面互動，教師難以掌握學生學習成效。為解決這一現(xiàn)實問題，任課教師進一步轉(zhuǎn)變教學觀念和改變教學模式，圍繞教學目標，從“課前、課中、課后”三個環(huán)節(jié)入手，合理分配時間，科學劃分知識點，確保教學效果。任課教師加快推進從“以教師為中心”向“以學生為中心”轉(zhuǎn)變、從“以教為中心”向“以學為中心”轉(zhuǎn)變，在每節(jié)課中進一步明確學生需要掌握的知識點，并配合這些知識點設計啟發(fā)式、探究式的作業(yè)及測試，引導學生自主學習，合理安排學習時間，制訂妥善的學習計劃，加強對學習時間的管理，提升學生自主學習效率。

堅持問題導向，開展“云調(diào)查”，收集意見建議。過去一段時間，學校在認真組織開展教學活動的同時，在線收集了不同年級和專業(yè)學生關于“延學不停學”學習情況的調(diào)查問卷5014份，適時發(fā)布了在線教學質(zhì)量報告。學校進行學生學習行為和體驗偏好的全數(shù)據(jù)跟蹤，及時掌握教態(tài)學情，考察學生出勤與課堂互動討論情況，并將研究成果及時反饋給相關部門、學院和教師，促進教學內(nèi)容和教學管理優(yōu)化，保證線上教學質(zhì)量持續(xù)提升。從學生反饋的情況來看，絕大多數(shù)學生能夠適應線上教學，認真完成學習任務，擁有較好的課程體驗，對教師和教學效果滿意度較高。與此同時，在線教學還存在授課平臺卡頓、不流暢，平臺種類較多、切換較為頻繁，學習資源略顯分散，部分課程互動不充分，學習動態(tài)難以掌握，以公式推導與分析為主的課程授課效果有待提升等問題。

把握“四個注重”，推動教學質(zhì)量持續(xù)改進。針對學生反饋的問題，學校做了以下幾方面工作。一是注重加強師生互動，以任務和問題為牽引，引導學生線下利用時間主動學習，線上開展高質(zhì)量討論交流，提升學習的主動性和自覺性。針對部分學生反饋的上課時容易走神、現(xiàn)場感較弱的問題，學校倡導教師積極營造良好的上課氛圍，探索進一步發(fā)揮線上教學優(yōu)勢的方法。比如，通過線上討論、答疑輔導、在線測驗等方式，帶動師生互動、生生互動，使自主學習與教師主導結(jié)合得更加緊密。二是注重提升課程的挑戰(zhàn)度。學校要求教師通過開展分組分群討論、組織集中的主題匯報和研討等方式提升學生的參與度和課程學習的挑戰(zhàn)度。三是注重課程思政建設，在保質(zhì)保量完成教學基本任務的同時，積極挖掘疫情防控阻擊戰(zhàn)中的思政元素，并將其巧妙融入在線課程中，引導學生堅定理想信念，激發(fā)學生家國情懷和使命擔當。四是注重學習目標的達成。學校更多關注學生學會了什么、能力提高了多少，關注學生個體的學習能力差異和特點，突出過程性評價，將學生學習的收獲、效果和評價作為提高授課質(zhì)量和提升學生學習主動性的抓手。

促變革  推動形成高水平教育教學新模式

教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》提出：“到2022年基本實現(xiàn)‘三全兩高一大’的發(fā)展目標，即教學應用覆蓋全體教師、學習應用覆蓋全體適齡學生、數(shù)字校園建設覆蓋全體學校，信息化應用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’大平臺，推動從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建‘互聯(lián)網(wǎng)+’條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務新模式、探索信息時代教育治理新模式?！?019年10月，教育部印發(fā)《關于一流本科課程建設的實施意見》，推出“雙萬計劃”，提出從2019年到2021年，完成4000門左右國家級線上一流課程（國家精品在線開放課程）、4000門左右國家級線下一流課程、6000門左右國家級線上線下混合式一流課程、1500門左右國家虛擬仿真實驗教學一流課程、1000門左右國家級社會實踐一流課程認定工作。可以說，疫情下在線教學的順利開展，得益于近年來教育信息化建設成果的積累，同時也極大地推動了信息技術(shù)與教育教學深度融合的教與學進一步改革創(chuàng)新。然而，疫情過后教師“怎么教”、學生“怎么學”，如何促進課堂教學與線上教學有機結(jié)合，還需要我們在實踐中不斷研究探索。

全面采集數(shù)據(jù)，對學生學習成效進行科學評估。高校需要開展數(shù)據(jù)采集工作，對學生在線學習的情況進行細致摸底、精準分析，對學習質(zhì)量和效果進行科學評估。針對學生沒有透徹掌握的知識和技能，要有針對性地開展集中補習，鞏固知識點。對于開學后仍無法按時返校的學生、部分存在學業(yè)困難的學生，要及時做好預案，提前部署。針對畢業(yè)班學生，需要充分利用技術(shù)手段，按照“一生一案”原則，靈活處理選題，優(yōu)化完善教學安排，加強個性化指導，通過線上指導、進度跟蹤、遠程答辯等方式，有序開展畢業(yè)論文（設計）選題、開題、指導、答辯等工作，確保學生完成畢業(yè)論文（設計）各階段任務。

以線上教學為契機，大力推廣線上線下混合式教學模式。此前部分高校一定程度上存在線上課程重建設、輕應用的現(xiàn)象，且線上線下課程一體化建設尚未形成體系。疫情使廣大教師在應急狀態(tài)下不得不轉(zhuǎn)向線上教學，并切身體會到在線教學的優(yōu)勢，逐漸熟悉和掌握在線授課的技術(shù)。可以預見的是，疫情結(jié)束后，在線課程建設將迎來一個新的高峰，線上線下混合式教學模式和實驗教學中的虛擬仿真技術(shù)將得到廣泛應用。高校要以實際應用和效果提升為目標，推動在線課程普及。

推進“學習革命”，下好從并跑到領跑的戰(zhàn)略先手棋。疫情期間大規(guī)模、成建制開展在線教學，體現(xiàn)了教育資源供給方式的變革，是對教育系統(tǒng)應對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力的一次檢驗，對運用信息化手段推進教育教學改革具有重大意義。這一場以信息技術(shù)融合為特征、以學為中心的教育變革，將為未來的教育范式注入新元素。在線課程、線上線下混合式教學模式的應用和推廣，在線教學平臺功能的完善，將極大地豐富學生的選擇，使隨時隨地學習成為常態(tài)。高校要深刻總結(jié)疫情期間開展在線教學的經(jīng)驗，推動形成中國特色、世界水平的慕課建設方案，深入推進教育觀念革命、課堂革命、技術(shù)革命、方法革命，實現(xiàn)高等教育改革發(fā)展的變軌超車。

【作者：謝輝 劉幸函 王丹】

【作者單位：北京工業(yè)大學，謝輝為黨委書記】

原載2020年第7期《中國高等教育》雜志