系統(tǒng)思維在現(xiàn)代學校治理中的運用

我曾陪同一位教育專家參觀我們的校園，在一面文化墻前這位專家駐足良久。見他感興趣，我便介紹：“這是‘夢想墻’，墻上的圖片是孩子們夢想的圖文表達?！边@位專家看著我問道：“然后呢？”“什么然后？”我有點懵懂。

“讓孩子們擁有夢想，用夢想裝扮校園，后續(xù)呢？沒有其他跟進的措施？”他頓了頓，接著說：“作為校長，做任何事不能只顧眼前。比如進行夢想教育，是否有相應的課程保障？是否有配套的評價激勵？課程、評價、活動等如何相互促進？”

專家的連續(xù)追問，引發(fā)我的思考并讓我意識到，學校治理不應該局部、片面地看待問題、思考問題。

學校治理需要善于“彈鋼琴”

習近平總書記曾提出：“在中國當領導人，必須在把情況搞清楚的基礎上，統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡，突出重點、帶動全局，有的時候要抓大放小、以大兼小，有的時候又要以小帶大、小中見大，形象地說，就是要十個指頭彈鋼琴?！蹦敲矗瑢W校治理應該以怎樣的思維方式去研究問題、分析問題呢？眾所周知，教學質量是學校的生命線，提高教學質量是學校治理的永恒主題。一所學校的教學質量不如意，往往會被認為是教學管理方面存在問題。我校為了提升教學質量，教導處不遺余力制訂詳盡的教研活動方案，嚴格要求教師“六認真”執(zhí)行情況，組織商討考試命題活動……然而，這些努力并沒能帶來理想的效果。為此，我們很苦惱，也很困惑。教研活動扎實有效，教師“六認真”有目共睹，為何效果不明顯呢？

之后的一次參觀交流活動，讓我們發(fā)現(xiàn)了問題所在。一位優(yōu)秀班主任給我們介紹帶班經(jīng)驗說，學生進入初中，家長關注的往往就是分數(shù)、成績，但他的做法與周圍的班主任不一樣，并沒有每天盯著學生學習，而是從建立相互信任的師生關系、學生專注力的培養(yǎng)以及良好的班級氛圍營造等方面入手。尤其是用來培養(yǎng)學生專注力的方法，讓我們感到意外的同時也深為佩服。接任新班之后，他帶著學生搞衛(wèi)生，直到教室一塵不染為止，而且天天如此。一段時間之后，奇跡發(fā)生了，他所帶的班級不僅形成了良好的班風，學業(yè)質量也遙遙領先于其他班。

這位優(yōu)秀班主任的帶班經(jīng)驗警醒了我們，提升教學質量是個系統(tǒng)工程，需要教導處、德育處、后勤裝備以及教科室各個部門協(xié)同配合、各有側重才可能完成，僅僅從教師教的層面去思考和分析，勢必會局限我們的視野，不利于找到相應對策。從教育教學整體出發(fā)，從影響學習的各方面因素一一加以分析研究并統(tǒng)籌規(guī)劃，才能找到解決問題的有效辦法。當然，除了教學質量，對于學校治理中的其他問題，如德智體美勞全面培養(yǎng)、學校特色建設、課程實施、教學改革等，都需要從整體、多向度進行系統(tǒng)思考。

善于洞察事物變化背后的結構

系統(tǒng)思維是研究和管理復雜反饋系統(tǒng)的一種方法。彼得·圣吉認為，系統(tǒng)思維是要求人們轉變自己習以為常的思維習慣，用系統(tǒng)的觀點看待組織發(fā)展的思維方式。這種思維方式引導人們從看局部到綜觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結構，以及從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態(tài)的平衡。

整體性是系統(tǒng)思維最顯著的特征。學校治理中，校長、部門負責人都需要從學校發(fā)展的整體目標出發(fā)去思考問題并付諸行動。盡管不同崗位有不同分工，但如果眼里只看到自己的分管工作，而無視學校發(fā)展的整體工作，即使工作再努力，其效能也會打折扣。近年來，我校以“百川競流，浪花朵朵”為核心理念推進“百川文化”建設，各部門在開展工作時都立足本職崗位思考“有沒有激發(fā)師生奮勇向前”“是否促進了學生的個性發(fā)展”“如何為師生實現(xiàn)自我價值創(chuàng)設更好的平臺”……正是每個部門在具體工作中時時圍繞這一核心，才促進了“百川文化”的快速發(fā)展。可見，整體性體現(xiàn)的是思考問題的高度和視野。

立體性是系統(tǒng)思維的另一重要特征。在思考、解決問題的過程中，不僅要從縱向角度考慮自身發(fā)展，還要從橫向角度思考與其他事物的聯(lián)系。如我校教師培訓的一個項目——百川講壇，在成立之初以提高教師的口頭表達能力為目標。我們從縱向角度制定了培養(yǎng)目標：“說標準，表達流利”“說完整，表達有感染力”“說得有層次，表達有觀點”，同時還將百川講壇的培訓內容與學校課題研究、教研活動以及班主任培訓等結合起來，使百川講壇的內容常講常新。也因此，百川講壇從2007年9月成立至今，每周一講，歷經(jīng)300多期依然深受教師歡迎。

動態(tài)性是系統(tǒng)思維的又一重要特征。辯證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展會隨著時間和環(huán)境的變化而變化，因此對事物的研究與思考不可能固定不變；同時，系統(tǒng)思維是非線性的思維方式，它始終是將問題放在多種可能、多種方向、多種方法和多種途徑的思維選擇上，這些都決定了系統(tǒng)思維的動態(tài)特征。在辦學過程中，無論是學校的辦學目標、辦學理念，還是管理策略、方法與途徑等，都應與時俱進，不斷發(fā)展。

系統(tǒng)思維應成為每個人的思考習慣

作為校長，需要解決校內外復雜煩瑣的事務，并需要對學校的未來發(fā)展作出決策；作為條線負責人，承擔著某一部門的建設和發(fā)展，從而促進學校整體發(fā)展。因此，他們需要用系統(tǒng)思維去思考各種問題。而普通教師在平時工作中更多的是執(zhí)行和落實，也需要系統(tǒng)思維嗎？

《科學素養(yǎng)的基準》一書提到：高層次思維的重要標志之一是具有能從系統(tǒng)各部分來考慮整體，又能從各部分之間以及各部分與總體之間的相互關系來考慮各部分的能力?？梢姡到y(tǒng)思維屬于高層次思維，作為面向未來社會的現(xiàn)代人，都需要習得這項技能。

前幾年，學校德育處提出創(chuàng)建特色班集體的要求。有幾個班同時提出建設“書法特色”班集體的目標。一年后，只有姚老師所在的班級書法特色初步顯現(xiàn)，而其他班卻不了了之。同樣的建設目標，為何效果迥異？是其他班主任沒有行動，還是姚老師加班加點并有強硬措施？原來，其他班主任的創(chuàng)建手段非常單一，就是強調練字。早上到校每人練兩行字，每天放學也都布置練字作業(yè)。盡管學生寫的字較普通班級要多，但孩子們馬虎了事。而姚老師并不這樣做，她提出“專注快樂”的建設目標，要求孩子“專注地寫，快樂地練”。她還從班級環(huán)境布置、書法作品欣賞、書法家成長故事、“快樂書法十分鐘”微課等方面加以推進，開了書法作品展示區(qū)展示孩子有進步的作品，并獲得她的書法作品。每天，姚老師精心設計“快樂書法十分鐘”，帶著學生去開放式書法教室練習；每周，她都利用一節(jié)晨會課給學生介紹書法相關知識，講述書法家成長故事；每學期，她都召開一次特殊的班會課，分享交流書法練習的成果。就這樣，姚老師班上的孩子越來越喜歡練字，原來那些橫不平豎不直的字慢慢絕跡，三年后這個班的孩子參加太倉市整班書法大賽獲得一等獎。

不難看出，姚老師的成功恰恰是運用系統(tǒng)思維的結果，她將“書法特色”的創(chuàng)建當作一項系統(tǒng)工程，通過各種不同的活動激發(fā)孩子的興趣，涵養(yǎng)孩子的品性，教給孩子技能……而其他老師，用“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的線性思維，僅僅強調練字，導致孩子們“望而生畏”。

在教育教學工作中運用系統(tǒng)思維整體思考、立體建構、動態(tài)實施，能夠更準確地把握方向，更清晰地看清聯(lián)系，更高效地解決問題。

運用系統(tǒng)思維的“三部曲”

在學校治理中如何運用系統(tǒng)思維？首先要有整體意識，從整體與部分相互依賴、相互制約的關系中思考管理的方法和策略，落實管理行為，實現(xiàn)管理目標。

如校園足球，如果僅僅著眼于足球技能培訓，那么校園足球的發(fā)展必將乏力。我校將校園足球作為育人的重要載體，作為孩子的成長方式，作為推進我校百川文化的發(fā)展路徑。我們提出“讓百川源源成為流動的學校文化符號”的建設理念，制訂了“四位一體”的校園足球行動計劃，即球員的技能訓練、球隊的文化建設、教練的團隊建設以及家長隊伍的足球素養(yǎng)培訓四個方面同時進行。我校足球運動快速發(fā)展，球隊不僅擁有了傲人的戰(zhàn)績，球員的素質也得到了很好培養(yǎng)，小球員在比賽中呈現(xiàn)的專注踢球、享受運動、團結隊員、尊重對手等職業(yè)素養(yǎng)讓人嘖嘖稱贊。與此同時，百川文化也隨著“百川源源”的四處征戰(zhàn)而聲名遠播。

其次，系統(tǒng)思維需要擁有多維視角，思考問題時將“觸角”伸向四面八方?！鞍俅ü?jié)”是我校特有的校園節(jié)日。我們挖掘家長資源，請家長進校設攤制作各地風味小吃。而品嘗美食需要用水娃幣兌換。水娃幣的獲得有兩種方式，一是百川節(jié)當天參加現(xiàn)場組織的校園文化知識競答；二是通過平日參加各類活動憑積分兌換，如擔任志愿者服務，參加學校組織的各類活動，認真完成值日工作和學科作業(yè)，獲得文明用餐之星，等等。顯然，百川節(jié)的舉辦涉及家校合作、文化建設、學生德智體美勞全面培養(yǎng)等多個維度，同時也因與學生平時的表現(xiàn)結合起來，成功地將一天的活動延伸為一年的考察?？v向的時間跨越，橫向的多方涉及，百川節(jié)的意義和價值得以放大。

再次，運用好系統(tǒng)思維還需要不斷優(yōu)化完善。系統(tǒng)思維具有動態(tài)性，這就決定了面對問題需要根據(jù)實際情況，在多種可供選擇的方案中進行優(yōu)化選擇，不斷完善解決方案。作為政府定點吸納外來務工人員子女的小學，學生來自全國24個省份。我們依據(jù)特殊校情提出“百川文化”引領學校發(fā)展的辦學思路。一開始，我們將“百川匯海，和而不同”作為辦學的核心理念，隨著文化研究的深入，在“百川奔流，和而不同”“百川競流，浪花朵朵”“百川匯流，各美其美”等眾多教師的提案中，我們一一分析，最后確定“百川競流，浪花朵朵”作為學校辦學理念，可見我們對百川文化內涵不斷深入研究、優(yōu)化的過程。

整體意識、多維視角、優(yōu)化完善是運用系統(tǒng)思維分析問題、解決問題的主要過程。校長、教師要運用好系統(tǒng)思維，持續(xù)推動學校高品質發(fā)展。（作者王文英，系江蘇省太倉市高新區(qū)第二小學校長，江蘇省特級教師、正高級教師）

《人民教育》雜志