“自助取件很方便，自己通過手機(jī)就可以完成?！?月14日，四川大學(xué)華西校區(qū)快遞服務(wù)中心，一位前來取件的學(xué)生張一丁說，“現(xiàn)在學(xué)校封閉管理，原本還擔(dān)心生活會(huì)不方便，沒想到學(xué)校提前把這些生活小事考慮周全了?！?/p>

隨著全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，5月6日起，四川全省高校陸續(xù)分期分批、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰開學(xué)復(fù)課。根據(jù)相關(guān)工作部署，眾多高校實(shí)行封閉式管理，對(duì)出入學(xué)校的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控。一些新問題也隨之而來：校園快遞作為一種重要的物資供應(yīng)渠道，涉及廣大師生基本生活所需，直接拒之門外，會(huì)給師生正常生活造成較大不便；若任由快遞員穿梭校園，疫情傳播和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

特殊時(shí)期，高校校園快遞到底應(yīng)該怎么送？

“快遞收取看似是小事，但卻事關(guān)校園疫情防控大局。”四川大學(xué)后勤保障部主要負(fù)責(zé)人訴記者，隨著師生陸續(xù)返校復(fù)學(xué)，校園快遞工作面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。為了給學(xué)校師生提供安全、便捷、智能的快遞寄遞服務(wù)，他們必須拿出科技化、智能化的“硬核防疫”手段。

少聚集：掃碼進(jìn)站+錯(cuò)峰取件

據(jù)了解，四川大學(xué)三個(gè)校區(qū)占地7000余畝，正常情況下有十多萬師生員工在校園內(nèi)學(xué)習(xí)生活，每天有上萬個(gè)快遞包裹進(jìn)出，快遞收寄存在散、亂、臟、差等諸多問題。從去年開始，四川大學(xué)開始對(duì)校園快遞存在的問題進(jìn)行規(guī)范整頓，建立了由4大中心站、分布校園各處的快遞柜，以及無人車組成的快遞收寄智能服務(wù)系統(tǒng)。新冠疫情期間，這套系統(tǒng)對(duì)校園物資保障起到重要的作用。

記者來到四川大學(xué)望江校區(qū)的北園快遞中心，注意到門上貼著“掃碼進(jìn)站”的告示?！?nbsp;   我們可根據(jù)站內(nèi)的情況，對(duì)在站人數(shù)峰值、預(yù)警值、安全值進(jìn)行設(shè)置，對(duì)掃碼進(jìn)站的人流實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)人流量超過預(yù)警值時(shí)，我們會(huì)暫停師生進(jìn)站，并做好解釋指引工作，安排師生在等候區(qū)以合理間距有序等候?！边@里的工作人員表示，從5月10日起，快遞服務(wù)中心實(shí)行掃碼進(jìn)站，師生通過專門的APP掃碼進(jìn)站，保障出入信息可追溯。

記者打開該APP，發(fā)現(xiàn)不僅可以對(duì)站內(nèi)人員數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，還能選擇預(yù)約取件、錯(cuò)峰取件、好友代取等方式，有效避開取件高峰，實(shí)現(xiàn)了“取件可錯(cuò)峰，代取不聚集”。  

該工作人員介紹，掃碼進(jìn)站不僅能實(shí)時(shí)顯示站內(nèi)人數(shù)，還可查看前一天和當(dāng)天站內(nèi)實(shí)時(shí)人數(shù)的變化曲線，能夠查找對(duì)應(yīng)用戶近15天出入驛站的記錄，“這些功能在緊急情況下能夠?yàn)閷W(xué)校防疫工作提供重要信息?！?/p>

師生取快遞環(huán)節(jié)有了科技助力，送快遞進(jìn)校園環(huán)節(jié)又如何保障呢？

“目前，三校區(qū)的快遞服務(wù)中心成立防疫工作小組，從制度、人員、物資以及管理等方面，筑牢安全防線，嚴(yán)守防疫關(guān)口?！焙笄诒Ｕ喜恐饕?fù)責(zé)人表示，除了對(duì)工作人員實(shí)行嚴(yán)格的健康檢查管理，更為重要的是，為了阻斷外部傳染源，站內(nèi)設(shè)置了專門交接區(qū)與快遞公司對(duì)接包裹，由健康檢查合格的工作人員統(tǒng)一作業(yè)，每日按照規(guī)范對(duì)包裹、場(chǎng)地進(jìn)行全面消殺。

少接觸：自助服務(wù)+無人車送取

記者隨后來到四川大學(xué)望江校區(qū)的東園快遞服務(wù)中心，看見一位學(xué)生正把包裹放在收檢臺(tái)上進(jìn)行核驗(yàn)，隨后又打開手機(jī)進(jìn)行一系列操作，短短幾十秒就帶著包裹離開了。

“通過智能高拍儀掃碼，包裹在短短幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)便完成出庫核驗(yàn)，無需與工作人員進(jìn)行接觸。”東園快遞服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹， 快遞服務(wù)中心目前采取了線上身份碼自主取件，師生根據(jù)取件碼找到包裹，打開APP調(diào)出自己的身份碼，將身份碼和包裹放在高拍儀下進(jìn)行掃描認(rèn)證，核驗(yàn)成功后便能離開。寄件時(shí)也可以采用手機(jī)下單，人臉識(shí)別確認(rèn)身份后，一鍵寄件。

除了自助服務(wù)，針對(duì)取件不便的師生，四川大學(xué)快遞服務(wù)中心還請(qǐng)來了“硬核快遞員”——快遞無人車。在四川大學(xué)江安校區(qū)的主干道上，記者看到，一輛以藍(lán)白為主調(diào)的快遞無人車，靈巧地避開行人和障礙物，緩緩地向前行駛。

“無人車在派送包裹時(shí)，師生會(huì)收到派單提示，只要在派單時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)取件即可，同時(shí)還能通過APP進(jìn)行線上掃碼下單，下單成功后將寄件放入無人車中即可?！苯残^(qū)快遞服務(wù)中心的技術(shù)人員介紹，疫情期間，為更好地滿足師生的需求，在江安校區(qū)和望江校區(qū)部分區(qū)域啟用無人車定點(diǎn)派件，可實(shí)現(xiàn)全程人機(jī)交付，減少了師生與快遞員接觸的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為師生寄取件和快遞派單帶來便捷。（中國(guó)教育報(bào)—中國(guó)教育新聞網(wǎng)記者 魯磊 通訊員 許芳 任可）