對抗機器

綜上所述，很多人會失去工作，這將是大勢所趨。像前面所說的那樣，這個時代對于弱勢群體來說將尤其艱難。他們主要的職業(yè)道路都在服務(wù)業(yè)。“初步分析一下數(shù)據(jù)就會發(fā)現(xiàn)，辦公室雜務(wù)工作一項就占到了全部勞動力的15%到20%?！辈贿^，這些人力資源服務(wù)商并不是唯一要面對這些計算機的，裁員和重組也會影響許多白領(lǐng)，包括心理學(xué)家和記者。

如果被解雇，這些人該怎么辦呢？很多人沒有接受過高等教育，當(dāng)然也不可能臨時轉(zhuǎn)到其他領(lǐng)域重新接受高等教育。各國要如何應(yīng)對這樣的未來局面呢？為了保障機會平等，政府會被迫進行干預(yù)，甚至限制使用沃森機器人嗎？

以色列戰(zhàn)略與經(jīng)濟研究所首席科學(xué)家辦公室主任烏里?加拜（UriGabai）認(rèn)為，阻礙技術(shù)發(fā)展并不明智。“這太荒謬了，”他果斷地說，“歷史一次又一次地證明這種做法的荒謬。在類似以色列這樣的小市場更是如此。即便我們今天決定不鼓勵使用3D打印機或智能電腦，又能改變什么呢？這些技術(shù)并不會消失，只是在以色列看不到而已。我們的任務(wù)是竭盡所能支持技術(shù)發(fā)展，而不是操心以后那些復(fù)雜而難以預(yù)料的結(jié)果。當(dāng)然，制造炸彈之類的極端情況則另當(dāng)別論?！?/p>

加拜認(rèn)為，技術(shù)必須向前邁進，但他也很清楚，這條路上必然險阻重重。

“人們曾經(jīng)認(rèn)為，中國人會成為世界的主宰，因為他們知道如何制造出比我們更好、更便宜的產(chǎn)品。但是，未來的計算機會比中國人更精于此道。所以，政府應(yīng)該積極提供相關(guān)的培訓(xùn)，讓專業(yè)領(lǐng)域的人不斷進步。未來的專業(yè)領(lǐng)域無疑是指技術(shù)和工程領(lǐng)域。高技術(shù)水準(zhǔn)是必不可少的?！?/p>

加拜深知形勢嚴(yán)峻，也明白未來應(yīng)該努力的方向。即便我們提到的一些預(yù)測不會成真，他還是認(rèn)同這種整體趨勢?！叭绻涣私馕磥砑夹g(shù)，以后就很難找到工作。更重要的是，即使在這些未來的專業(yè)領(lǐng)域，也會有越來越多的人難以生存。現(xiàn)在就已經(jīng)初見端倪。人們最擔(dān)心的

是，技術(shù)的差距會越來越大。那些技術(shù)水平較低的人會被甩在后面，甚至無法謀生。因為電腦和其他機器就能取代他們。”

技術(shù)水平不高的人都會失業(yè)嗎？加拜可以修正自己的觀點，但不會改變初衷?！翱隙ㄟ€會有別的類型的工作。舊的經(jīng)濟模式會繼續(xù)存在。私人理發(fā)師和便利店店員這樣的職位還會存在。只是，這些領(lǐng)域也會受到技術(shù)發(fā)展的影響。服務(wù)業(yè)也會變得更加技術(shù)化。一家披薩店要生存下去，就得出一個手機應(yīng)用，方便顧客點外賣。任何一種經(jīng)濟模式都要擁抱技術(shù)的進步，才能不斷發(fā)展自己。這在當(dāng)今時代就已經(jīng)顯而易見了?！?/p>

所以，在加拜的概念里，未來的人類角色就是開發(fā)者、技術(shù)人員和技術(shù)工程師。加拜認(rèn)為，即使沃森計算機和同類的系統(tǒng)走進了市場上的各行各業(yè)，取代了人類，新的工作也仍然會朝著軟硬件的計算機化的方向發(fā)展。他希望以色列政府能夠引導(dǎo)教育朝著正確的方向發(fā)展，讓下一代更好地迎接未來，但他不確定政府能否做到，甚至不畏懼說出對未來的深重?fù)?dān)憂。

“如果政府官員不采取行動，差距就會繼續(xù)擴大。我們需要更多地參與經(jīng)濟的長期規(guī)劃，了解某些領(lǐng)域何時不再重要。這樣，政府就需要幫助民眾從一種職業(yè)跨越到另一種，幫他們就業(yè)，提供各種再就業(yè)培訓(xùn)課程，提升他們的能力。在以色列，參與先進技術(shù)領(lǐng)域相對較少的人尤其需要這樣的支持。政府要確保他們獲得平等的機會，充分發(fā)揮人力資本的潛力。這些領(lǐng)域應(yīng)該拉近與各技術(shù)專業(yè)的距離，確保未來有更好的表現(xiàn)?！?/p>

可是，加拜承認(rèn)，即使政府采納了他的建議，也會有很多人無法應(yīng)對那樣迅速的改變。他聳聳肩說：“有時候確實沒辦法。如果一個人已經(jīng)60歲，沒有必要的技術(shù)能力，而且連他之前從事的職業(yè)都開始消失，那么就根本沒辦法把他納入勞動力大軍?！比绻癖姲l(fā)現(xiàn)政府無力為其提供就業(yè)機會，他們會作何反應(yīng)？顯然是要怨恨的。更可怕的是，即使將沃森計算機的使用減到最少，還是有人要失業(yè)的。它的使用越廣泛，裁員的規(guī)模就會越大。如果科技公司繼續(xù)開發(fā)那種會代替人工的計算機，就等著看公司門前和董事家門口的大規(guī)模示威吧。極端情況下，有些失業(yè)的人可能會采取暴力甚至恐怖手段?？墒窃捳f回來，這些都是徒勞的。即使示威者破壞了實體基礎(chǔ)設(shè)施和公司的電腦，有些算法也可能已經(jīng)走進了數(shù)字領(lǐng)域。實體設(shè)施的毀壞也許只能中斷沃森機器人的服務(wù)，但被損害的控制系統(tǒng)會在幾個小時之內(nèi)恢復(fù)算法的功能。沃森機器人不會有事兒的，它還將繼續(xù)提供有價值的服務(wù)，造福人類。即便那些對立方并不想看到這樣的結(jié)局，也不管你我是否支持，這都不會改變。

比較溫和、也更有可能的情況是大部分人類職業(yè)一步一步緩慢地向計算機化發(fā)展，讓勞動力市場適應(yīng)新環(huán)境。消失的工作崗位會被新的工作取代。這些工作與計算機的交互性會更強。雖然有些人的就業(yè)條件會惡化，還有人會失業(yè)，又無法在熟悉的領(lǐng)域找到新工作，但許多新創(chuàng)立的職業(yè)會填補失去的工作。其實最重要的問題是，傳統(tǒng)工作崗位消失到什么程度，才會讓人們無法獲取轉(zhuǎn)行的新技能？

《未來生活簡史:科技如何塑造未來》

羅伊?澤扎納[以色列] 著

寇瑩瑩 譯

四川人民出版社2020年7月出版